هذا النص يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية. جمع البيانات: نحن نجمع البيانات الأساسية اللازمة لتقديم خدمات المنصة، مثل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، والموقع الجغرافي (لغرض تحديد أماكن تقديم الخدمة). استخدام البيانات: تُستخدم بياناتك لتسهيل حجز الخدمات والتواصل بين العميل ومزود الخدمة. لتحسين تجربة المستخدم وإرسال التنبيهات المتعلقة بحالة الطلبات. لمعالجة عمليات دفع عمولات المنصة. مشاركة البيانات وحمايتها: نحن نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض البيانات الأساسية فقط مع بوابات الدفع المعتمدة لإتمام العمليات المالية، أو إذا طُلب منا ذلك بموجب قانون أو أمر قضائي. تعديل وحذف الحساب: يحق للمستخدم طلب تعديل بياناته أو حذف حسابه نهائياً من المنصة عبر التواصل مع الإدارة ملاحضه : "لحذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً من منصة BookOnMap، يرجى تسجيل الدخول، التوجه إلى تبويب (حسابي)، والضغط على زر (تأكيد حذف حسابي نهائياً). للطلبات اليدوية، يمكنك مراسلتنا على bookonmap@hotmail.com وسنقوم بحذف بياناتك خلال 30 يوماً."كما يمكن للمستخدم الدخول عن طريق موقع الويب مباشره https://www.bookonmap.com والدخول لحسابه وحذف الحساب بالكامل او مراسلة الادارة ليتم حذف الحساب خلال المده المقرره مسبقا وهي ثلاثين يوما في حال تعذر استخدام التطبيق .
مقدمة: مرحباً بك - باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام المنصة. طبيعة عمل المنصة: المنصة عبارة عن وسيط تقني يربط بين "مزودي الخدمات" و"العملاء". المنصة لا تقدم الخدمات بنفسها، ولا تتدخل في تسعيرها أو تنفيذها، وتقتصر مسؤوليتها على توفير مساحة العرض والتواصل التقني. مسؤوليات مزود الخدمة: المزود هو المسؤول الأول والأخير عن جودة الخدمة المقدمة للعميل ومطابقتها للوصف.المزود مسئول امام الجهات القضائيه والقانونية في حال قدم خدمات غير مشروعه او ممنوعه ومن حق (منصة bookonmap ) تزويد الجهات الامنية والقضائية باي معلومات حول الخدمه تشمل العميل والمزود ومكان تنفيذ الخدمه وكل مايتبعه يلتزم المزود بدفع "عمولة المنصة" المتفق عليها فور الانتهاء من تقديم الخدمة واستلام مستحقاته من العميل. يحق للمنصة ايقاف اي حساب في حال مخالفته للشروط والقوانين المذكوره العميل مسؤول عن التأكد من تفاصيل الخدمة والاتفاق مع المزود قبل البدء. (منصة bookonmap ) لاتستلم اي مبالغ من اي عميل لأي خدمه غير عمولة المنصه المقرره مسبقا على المزود بعد تنفيذ الخدمة المنصة لا تضمن أي خدمة يقدمها المزود، وتخلي مسؤوليتها عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن التعامل بين الطرفين. إخلاء المسؤولية: المنصة غير مسؤولة عن أي مطالبات، خسائر، أو نزاعات مالية أو قانونية تنشأ بين العميل ومزود الخدمة.
آلية الدفع لمقدمي الخدمات: جميع التعاملات المالية المباشرة (قيمة الخدمة الأساسية) تتم بين "العميل" و"مزود الخدمة" مباشرة، خارج نطاق المنصة. المنصة لا تستلم، ولا تحتفظ، ولا تحول أي مبالغ مالية خاصة بقيمة الخدمات المقدمة. عمولة المنصة: تفرض المنصة نسبة رسوم (عمولة) محددة مسبقاً على "مزود الخدمة" نظير كل عملية حجز تتم وتكتمل عبر المنصة. تُستحق العمولة فور تحول حالة الطلب إلى "مكتمل". يلتزم مزود الخدمة بسداد العمولة المستحقة للمنصة عبر بوابات الدفع الإلكترونية المعتمدة أو التحويل البنكي لحسابات المنصة الرسمية. سياسة الاسترجاع (لعمولة المنصة فقط): نظراً لأن العمولة تُستحق بعد الانتهاء الفعلي من تقديم الخدمة، فإن مبالغ عمولات المنصة المدفوعة تعتبر غير قابلة للاسترجاع. لايستحق المسوق نسبة من عمولة المنصة قبل سداد المزود للعموله في حال حدوث خطأ تقني أدى إلى دفع العمولة بشكل مكرر أو بالخطأ، يحق لمزود الخدمة التواصل مع الدعم الفني خلال (3) أيام عمل لاسترداد المبلغ الزائد. المنصة غير مسؤولة ولا تتدخل في أي طلبات استرجاع مالية لقيمة الخدمة نفسها بين العميل ومزود الخدمة.